Il tuo TGV è arrivato a destinazione con un ritardo superiore a 30 minuti rispetto all’orario previsto, per un percorso uguale o superiore a 100 km ?
Se il ritardo è imputabile alla SNCF *, ai passeggeri è offerto un indennizzo sotto forma di «Buono Viaggio». Tale indennizzo costituisce un terzo del prezzo del biglietto. L’importo dell’indennizzo non può essere inferiore a 4,60 €**.
Per ottenere il presente indennizzo :
Completa la busta «regolarità» disponibile una volta scesi dal treno, inserisci la copia originale del biglietto.
Imbucala (spedizione esente da affrancatura in Francia).
* Tale indennizzo non è possibile qualora la causa del ritardo non sia imputabile alla SNCF (atto dovuto a ostilità, manifestazione da parte di persone esterne alla SNCF, al sopraggiungere di un ostacolo lungo il tragitto...).
** Prezzo in vigore al 01/07/04.
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